Cómo ocultar compras o pedidos en Amazon

Como ya sabrás, para cualquier compra que realices en Amazon, necesitas abrirte una cuenta (y suscribirte si quieres Amazon Prime). A este respecto, no hay límite para la cantidad de personas que pueden iniciar sesión en la misma cuenta. 

Esto significa que todos pueden beneficiarse de una suscripción Prime, la cual cuesta actualmente 4,99 € al mes (49,90 € al año) en España, o $99 al mes ($899 al año) en México, con los servicios añadidos que ofrece la suscripción. Consulta todos los servicios a los que tienes derecho con tu cuenta Amazon Prime.

En cualquier caso, y sin desviarnos del tema, puedes crear perfiles para cinco personas diferentes mientras compras, pero cualquier persona con los datos de tu contraseña de inicio de sesión está a solo unos clics de poder ver todo lo que has comprado. 

Si por algún motivo estás tratando de ocultar los regalos que has comprado para mantener la sorpresa con tu pareja, o simplemente tienes compras que preferirías mantener en privado, debes saber que Amazon tiene solución para esto. 

No hay forma de bloquear el acceso por completo, pero puedes ocultarlos fácilmente fuera de la vista. A continuación, te mostramos cómo es posible hacerlo, ya sea que estés en la web de Amazon, o bien, usando un dispositivo con Alexa. 

Cómo ocultar compras de Amazon

Para cada pedido de Amazon, la compañía te ofrece la posibilidad de archivarlo. Esto lo envía a una sección privada de la página web a la que es más difícil acceder y significa que desaparece de tu lista de pedidos. Archivar cualquier compra ya realizada es simple.

Cómo ver las compras archivadas

Para acceder a la lista completa de productos archivados en cualquier momento, sigue estos pasos: 

1. Pasa el cursor sobre el botón “Cuenta y listas” de la parte superior de la página nuevamente, pero esta vez haz clic en ‘Mi cuenta’. 

2. Desplázate hacia abajo hasta la sección ‘Mis Pedidos’ y haz clic en ‘Pedidos archivados’. Es posible que Amazon te solicite que ingreses tu contraseña de nuevo. 

Para volver a mover cualquier pedido a la lista principal, simplemente haz clic en ‘Desarchivar pedido’ debajo de él. No necesitarás confirmarlo de nuevo.

Todas estas opciones te aparecen a través de la página web de Amazon, ya que ninguna de ellas estarán accesibles a través de la aplicación móvil. 

Cómo desactivar las notificaciones de paquetes de Alexa

Hasta aquí todos los pasos llevados a cabo a través de la web de Amazon. Pero, ¿qué sucede si utilizas Alexa? Los dispositivos Echo Show tienen la costumbre de mostrar tus pedidos recientes en la pantalla, brillando en amarillo con las notificaciones. 

Aquí te explicamos cómo puedes desactivar esta opción: 

1. Descarga la aplicación Alexa si aún no lo has hecho 
2. Ábrela, luego toca en ‘Más’ en la esquina inferior derecha 
3. Elige ‘Configuración > Notificaciones > Amazon Shopping’ 
4. En ‘Di o muestra los nombres de los artículos’, desactiva la opción de los interruptores junto a ‘Artículos pendientes de entrega’ e ‘Incluir artículos’ en el carrito de compras marcados como regalos, o aquellos que podrían ser regalos.
5. En ‘Notificaciones de entrega’, desactiva las opciones junto a ‘Enviado’ y ‘Entregado’.

A partir de este momento, habrás detenido las notificaciones sobre tus entregas, pero puedes desactivar todo en esta sección si no deseas recibir ninguna. 

Esto solo funciona a través de la aplicación Alexa. Amazon está eliminando gradualmente la versión web y ya no incluye estas opciones. 

Cómo evitar que otras personas vean lo que hay en tu paquete de Amazon

Los pasos que hemos indicado anteriormente, evitarán que otras personas sepan lo que has pedido, pero ¿qué sucede cuando llega el paquete a casa? Si hay otras personas en casa, es posible que terminen viendo lo que compraste. 

Con el fin de no echar por tierra la sorpresa, te indicamos cómo puedes asegurarte de que no caiga en otras manos antes de tiempo: 

1. En la aplicación o en la web añade algo a tu cesta como de costumbre 
2. Cuando llegues a la cesta, revisa los artículos que estás ordenando y busca un mensaje que diga ‘Entrega con paquete de Amazon’. Si lo ves, haz clic en ‘Enviar en embalaje de Amazon’
3. En la ventana emergente que aparece, haz clic en el cuadro junto a cualquier producto y haz clic en ‘Guardar’
4. El mensaje ahora debería decir ‘Enviar con embalaje de Amazon’. Ahora puedes continuar con la compra habitual. 

Si ves que la opción no te aparece, no te preocupes, el paquete se entregará igualmente con el embalaje de Amazon, el de costumbre. 

Entrega en un Amazon Hub

También tienes la opción de que el pedido te llegue a un Amazon Hub en lugar de al domicilio habitual. Por lo general, son lugares ubicados en multitud de lugares como estaciones de metro, gasolineras, etc, donde a través de un código, podrás acceder a tu cajetín correspondiente para obtener tu paquete. 

Para usar cualquiera de estos, busca en la cajetilla en la que aparece la sección de ‘dirección de entrega’ una opción que indique ‘Recogida gratuita’. Si está disponible, haz clic en el botón ‘Recoger aquí’ y elige entre las ubicaciones más cercanas.  

Tienes tres días desde la fecha de entrega para recoger en taquilla, o 14 días en mostrador. Pasadas estas fechas, el artículo será devuelto y obtendrás un reembolso del mismo.