Que faire si vous avez oublié le mot de passe de votre Mac ?

Le système d’exploitation macOS est sécurisé et requiert l’utilisation d’un mot de passe pour effectuer de nombreuses opérations telles que l’installation de logiciels, la modification des Préférences système, mais aussi la connexion des appareils, et parfois la suppression des fichiers importants. 

Toutefois, il arrive d’oublier son mot de passe, et si vous avez hérité d’un Mac, voire l’avez acheté d’occasion, il est possible que vous ne le connaissiez pas… Quel que soit le contexte, pas de panique. Suivez simplement ce tutoriel pour réaccéder à votre machine Apple sans ce code d’accès. 

Utiliser l’indice de mot de passe 

Avant toute chose, essayez de vous rafraîchir la mémoire grâce à l’indice de mot de passe, il se définit comme une question ou phrase enregistrée en même temps que votre code. 

Il s’affiche automatiquement lorsque vous entrez un code erroné trois fois d’affilée : 

• Redémarrez votre Mac 
• Lorsque vous êtes sur l’écran de connexion, sélectionnez l’utilisateur sous lequel vous souhaitez vous connecter 
• Vous devriez trouver un ? à côté du champ Entrer le mot de passe 
• Cliquez dessus pour faire apparaître un indice de mot de passe 

Si rien ne se passe alors cela signifie que vous n’avez pas créé d’indice de mot de passe. Heureusement, il existe d’autres moyens pour récupérer votre précieux code.

Changer un mot de passe depuis un autre compte utilisateur 

Vous partagez l’usage de votre Mac avec une personne tierce ? Alors, vous devriez pouvoir passer par son compte pour réinitialiser votre mot de passe. Néanmoins, il y a une limite, si cet autre utilisateur n’a pas les droits d’administrateur sur le Mac, rien ne pourra être fait. 

Notez que la procédure est légèrement différente selon la version de macOS que vous utilisez. 

Sous Ventura et ultérieur  

• Redémarrez votre Mac ou cliquez sur le logo Apple et choisissez Déconnexion [nom]. 
• Sélectionnez le compte dont vous connaissez le mot de passe. 
• Saisissez-le 
• Ouvrez Réglages système, puis Utilisateurs et groupes. 
• Cliquez sur le i à côté du compte dont vous avez oublié le mot de passe. 
• Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe. 
• Entrez le mot de passe avec lequel vous êtes connecté. 
• Ajoutez un nouveau mot de passe et vérifiez-le. 
• Ajoutez un indice de mot de passe, pour éviter un nouvel oubli. 
• Cliquez sur Modifier le mot de passe. 

Sur Monterey ou antérieur 

• Rendez-vous sur l’autre compte utilisateur.  
• Ouvrez Préférences Système → Utilisateurs et groupes.  
• Cliquez sur le Cadenas, en bas à gauche de la fenêtre.  
• Entrez le mot de passe de la session sur laquelle vous vous trouvez.  
• Dans la colonne de gauche, sélectionnez le compte pour lequel vous avez oublié le mot de passe. 
• Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.  
• Remplissez les champs Nouveau mot de passe, Confirmation et Indice du mot de passe. 
• Cliquez sur Modifier le mot de passe. 

Vous avez à présent un nouveau mot de passe pour votre compte utilisateur. Notez que cela ne modifie pas le mot de passe du trousseau et qu’il vous sera demandé pour vous connecter au compte ou le mettre à jour. Pour ce faire, vous aurez besoin de l’ancien mot de passe (que vous avez oublié), vous devrez donc cliquer sur Créer un nouveau trousseau. 

Réinitialiser votre mot de passe à l’aide de Recovery Assistant et d’Apple ID 

Lorsque vous démarrez votre Mac et que vous sélectionnez l’utilisateur sous lequel vous connecter, un ? devrait apparaître à côté du champ Entrer le mot de passe. Cliquez dessus pour voir un indice de mot de passe, comme expliqué plus haut.  

Sous celui-ci, cliquez sur Redémarrer et afficher les options de réinitialisation du mot de passe pour redémarrer votre Mac avec Recovery Assistant. Puis :  

• Saisissez votre adresse électronique Apple ID. 
• Cliquez sur Suivant. 
• Entrez votre mot de passe Apple ID. 
• Vous recevrez une alerte pour vous avertir qu’un autre produit Apple est connecté à votre identifiant Apple.  
• Approuvez le fait qu’il y ait eu une tentative de connexion. 
• Un code à six chiffres s’affiche sur votre appareil, saisissez-le sur votre Mac. 
• Sélectionnez l’utilisateur. 
• Cliquez sur Suivant. 
• Saisissez un nouveau mot de passe et vérifiez-le. 

Si vous ne voyez pas le ?, éteignez votre Mac et rallumez-le.  

Changer un mot de passe avec le mode récupération 

Si vous n’avez pas vu l’option redémarrer et afficher les options de réinitialisation du mot de passe décrite ci-dessus, il vous est toujours possible d’accéder au mode de récupération et de vous aider de l’assistant pour modifier votre code.  

La procédure dépend de votre Mac, s’il est équipé d’un processeur Intel ou Silicium de la série M, (M1 ou M2). 

• Sous M1 ou M2 : Redémarrez votre ordinateur et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que les options de démarrage s’affichent. Cliquez sur Options, puis Continuer. 
• Sous Intel : Redémarrez votre ordinateur et maintenez enfoncées les touches Commande et R jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.  

Une fois en mode récupération, vous pouvez modifier le mot de passe du Mac, même si vous ne le connaissez pas car il vous suffit d’avoir vos identifiants Apple. Après :  

• Dans macOS Recovery, saisissez maintenant votre adresse électronique Apple ID et cliquez sur Suivant. 
• Entrez votre mot de passe Apple ID et cliquez sur Suivant. 
• Si tout se passe bien, vous verrez que l’authentification est réussie. Vous devez maintenant cliquer sur Exit to Recovery. 
• Lorsque vous arrivez à l’écran de récupération, cliquez sur Utilitaires dans le menu en haut de l’écran. 
• Cliquez sur Terminal, puis tapez resetpassword 
• Cliquez sur Retour.  
• Choisissez Mot de passe oublié. 
• Cliquez sur Suivant. 
• Connectez-vous maintenant avec votre adresse électronique Apple ID et votre mot de passe. 
• Saisissez le code à six chiffres reçu. 
• Sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe. 
• Après avoir saisi le nouveau mot de passe et un indice, redémarrez votre Mac.

Utiliser la clé de récupération pour réinitialiser votre mot de passe  

Si votre disque est crypté via FileVault, vous verrez une option de réinitialisation de votre mot de passe à l’aide de la clé de récupération (une chaîne de lettres et de chiffres).  

• Lorsque vous redémarrez votre Mac, l’option Entrer votre clé de récupération FileVault s’affiche.  
• Cliquez sur la flèche à côté de l’option le réinitialiser à l’aide de votre identifiant Apple. 
• Saisissez un identifiant Apple et son mot de passe, puis cliquez sur Suivant.

Utiliser le mode disque cible 

Si vous ne parvenez pas à utiliser les méthodes ci-dessus, alors passez par le Mode Disque Cible. Ainsi, vous recouvrez les données sur votre ordinateur ; pour cela, vous aurez besoin d’emprunter le Mac d’un proche. 

• Éteignez votre macOS, connectez-le à l’aide d’un Thunderbolt (ou d’un Firewire) au second Mac. 
• Rallumez votre ordinateur en maintenant la touche T enfoncée. 

Votre Mac est à présent en mode disque cible, cela signifie qu’il agit comme un disque dur externe. Normalement, vous devriez le voir apparaître dans le Finder du deuxième Mac. 

Vous pouvez importer les fichiers que vous voulez sur le deuxième Mac ou cloner votre disque entier avec des logiciels comme EaseUS. Pour d’autres choix, n’hésitez pas à jeter un œil aux meilleurs logiciels de clonage de disque dur.

Comment sauvegarder vos mots de passe pour ne pas les oublier ?  

Une bonne solution consiste à créer des mots de passe sécurisés et à les enregistrer à l’aide d’un gestionnaire tel que 1Password, qui figure dans notre comparatif. 

Évidemment, il sera protégé d’un mot de passe principal dont vous devrez vous souvenir… Ce coffre-fort stocke tous vos codes et mots de passe (services en ligne, appareils, etc.), ainsi il vous permettra de facilement retrouver celui de votre Mac, et ne plus le perdre. 

Apple propose également son propre trousseau iCloud, mais malheureusement, il ne stocke pas le mot de passe de votre Mac. Ce trousseau peut toutefois être utile si vous avez oublié votre identifiant Apple.  

Sur un iPhone, ouvrez Réglages → Mots de passe et déverrouillez-le à l’aide de Face ID, Touch ID ou de votre code d’accès. Ensuite, recherchez Apple et tapez sur Apple ID pour en trouver un avec une date récente. 

Éviter que quelqu’un ne réinitialise votre mot de passe

À présent que vous savez comment réinitialiser un mot de passe avec le mode récupération, vous vous inquiétez sûrement pour vos données personnelles.

Pour protéger vos dossiers sensibles en cas de perte ou de vol de votre ordinateur, nous vous conseillons d’utiliser FileVault Encryption. Lorsque vous utilisez FileVault Encryption vous recevez une Clé de récupération et un mot de passe.

Conseil important, imprimez ces documents et rangez-les soigneusement car si vous les perdez vous ne pourrez plus jamais accéder à vos données.

Pour activer FileVault, rendez-vous dans vos Préférences Système → Sécurité et Confidentialité → FileVault.

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