Test : Privado VPN

Privado est le petit nouveau dans le monde des VPN. Il est enregistré en Suisse, qui est certainement l’un des meilleurs emplacements pour héberger ce type de service. Pour cause, les lois sur la confidentialité sont beaucoup plus favorables que celles de pays comme le Royaume-Uni et les États-Unis.   

Composé d’environ 320 serveurs, si son réseau ne paraît pas très étendu, ils couvrent tout de même 59 villes dans 46 pays.

La plupart sont détenus et exploités par Privado, ce qui est préférable pour une question de sécurité. Toutefois, seulement une minorité des serveurs qu’il loue sont physiques plutôt que virtuels.   

À la différence de ses concurrents, Privado possède son propre réseau, lui-même relié aux principaux fournisseurs d’accès Internet régionaux. 

Il est compatible Windows, Android, macOS, iOS, Fire TV, Android TV ou encore iPadOS. Il n’y a pas d’extensions de navigateur, mais ce n’est pas une mauvaise chose car elles sont souvent sujettes à des problèmes.  

Privado s’adresse aux utilisateurs désireux d’obtenir un VPN qui soit à la fois adapté au streaming et au téléchargement, tout en proposant une confidentialité accrue. Il dispose également d’un service proxy SOCKS5 comme alternative pour les besoins à haut débit.   

Pour couronner le tout, sa formule gratuite, qui vous limite à 10 Go de données par mois, permet de débloquer les services de streaming sans contrainte. Quant à son abonnement payant, il vous fait profiter d’une sélection complète de serveurs et d’une connexion en simultané de 10 appareils.   

Applications et fonctionnalités   

Encore tout jeune, Privado ne propose peut-être pas une sélection étendue de fonctionnalités dans ses applications, mais il couvre l’essentiel. Il s’efforce même à évoluer en planifiant des mises à jour dans les semaines et mois à venir.    

À titre d’exemple, il a récemment ajouté la prise en charge de WireGuard pour Windows et Android, et il prévoit de l’intégrer aux applications iOS et macOS d’ici fin mars 2022. Pour ce qui est de la fonction Tunnel fractionné, visant à choisir quelles apps emploie le VPN ou pas, elle sera présente d’ici fin février 2022.

Nous regrettons qu’il ne soit pas possible de définir des serveurs comme favoris, ou de voir une liste de ceux récemment utilisés. En revanche, vous aurez une vue d’ensemble de leur place occupée et de leur classement en fonction de la latence. Pour les plus impatient, vous apprécierez surement l’option de Meilleur emplacement pour un accès à la liste des options les plus rapides. 

En outre, dans les paramètres du service, vous trouverez une fonction de connexion automatique dès le lancement de vos applications.   

Pour arrêter la connexion Internet et l’envoi de vos données lorsque le VPN est désactivé, vous trouverez un interrupteur. Désactivé par défaut, il est conçu pour cesser tout flux lors de votre navigation en ligne.  

Les apps Android et iOS présentent une interface similaire, elles sont presque identiques l’une à l’autre et s’affichent sur tout l’écran, contrairement à celle de Windows.

Elles sont dénuées de bouton d’arrêt et, si ce n’est la possibilité de choisir le protocole à utiliser, la seule autre option est une fonction de connexion automatique. Il est regrettable qu’il n’y ait aucun moyen de favoriser plusieurs serveurs. Voici la liste complète des options disponibles sur iOS :  

Nous aurions apprécié disposer d’un graphique représentant les “barres de signal” de l’application Windows sur mobile également. Sans lui, il n’est pas évident de savoir si l’ordre des serveurs se présente du moins bon au meilleur, ou inversement.

Performances   

N’ayant accès qu’à une connexion haut débit de 70 Mbps, il n’a pas été possible de tester les vitesses de Privado au-delà de ce seuil. Ce que nous pouvons dire, c’est que lorsque nous nous sommes connectés à l’un des serveurs français, en l’occurrence Barcelone, nous n’avons remarqué aucune baisse de performance. 

Nous avons notamment constaté qu’il n’y avait pas de perte de vitesse lors de la connexion à un serveur de la côte est des États-Unis.   

Ce n’est qu’en se connectant à des serveurs plus éloignés géographiquement, comme ceux de Tokyo et de Sydney, que l’on a observé une baisse sensible de la vélocité de téléchargement. Néanmoins, même à 60 Mbps, elle était plus que suffisante pour le streaming vidéo, entre autres.   

Les connexions ne prennent que quelques secondes avec IKEv2, en opposition à Windows qui prenait régulièrement plus de 20 secondes pour se connecter à chaque fois. Heureusement, ce délai a été réduit à environ six secondes avec WireGuard. 

C’est dans ce type de cas que Privado prouve son efficacité, en débloquant Netflix, Amazon Prime et Disney+ sans le moindre problème. De plus, nous avons réussi à débloquer le service anglais iPlayer, contrairement à ITV Hub.   

Légère déception du côté de l’app iOS qui, après nous avoir indiqué qu’elle était connectée, a affiché le message “Erreur de connexion” quelques secondes plus tard.

Autre problème, nous avons reçu une alerte “Accès refusé” lorsque nous avons essayé de visiter le site eBay, tandis que nous étions connectés à un serveur aux Pays-Bas. D’autres sites ont pourtant fonctionné sans problème, y compris Amazon.

Nous n’avons trouvé aucune preuve de fuites DNS, ce qui est une bonne chose, mais il faut noter que Privado ne prend pas en charge IPv6.

Confidentialité 

Globalement, Privado coche les cases importantes en matière de confidentialité. Comme nous l’avons déjà mentionné, il est enregistré en Suisse, là où les autorités ne demandent aucune information sur vos données personnelles.  

Comme pour beaucoup d’autres services VPN, certaines données sont enregistrées afin de maintenir et d’améliorer le service, mais, surtout, aucune d’elles ne permet d’identifier vos activités sur Internet.    

La politique de confidentialité de Privado est très claire à ce sujet. Grâce à un excellent cryptage, aucune donnée de navigation d’utilisateur à partir de PrivadoVPN n’est tracée, il est donc impossible de relier l’adresse IP de leurs serveurs à votre activité. 

Votre historique de navigation, destination du trafic, vos adresses IP ou vos requêtes DNS ne sont pas stockés non plus. Enfin, et bien heureusement, aucune de vos données n’est revendue à de tierces entreprises.  

Après quelques échanges avec PrivadoVPN, il a été affirmé qu’un audit était prévu dans les prochains mois. En attendant, la marque se concentre sur l’ajout de nouvelles fonctionnalités WireGuard, tunnel fractionné et autres, ainsi que sur l’amélioration de ses performances globales. 

Assistance 

Bien que Privado ne propose pas encore de chat en direct, il dispose d’une assistance par e-mail accessible 24h/24 et 7j/ 7.  

Après avoir soumis une demande d’aide via le site Web de Privado, nous avons reçu une réponse en quelques minutes seulement. Ce n’est pas plus lent que le chat, bien que l’avantage de pouvoir envoyer les messages en direct est de demander des clarifications et poser vos questions.  

PrivadoVPN prévoit d’ajouter cette solution à l’avenir, mais pour l’instant, le système de tickets ainsi que les FAQ et didacticiels sur le site du service offrent une bonne assistance.

Prix 

Vous pouvez utiliser Privado gratuitement, à condition que vous acceptiez ses restrictions. Pour accéder à tous les serveurs et obtenir une bande passante illimitée, il faudra payer.  

Actuellement, la formule la moins chère est à 4,99 €/mois, au lieu de 7,99 €, soit une réduction de 38 %. Elle vous donne accès à des serveurs dans 59 villes, à 10 appareils en simultané ou encore à Proxy SOCKS5.  

Si vous avez besoin de ses services pendant un mois seulement, Privado ne facture que 7,99 €. 

Cependant, ce n’est certainement pas le moins cher du marché. L’abonnement de deux ans à Surfshark, par exemple, a à peu près le même prix qu’une année chez Privado.

Conclusion 

Toujours dans le respect des lois suisses strictes en matière de confidentialité et de sécurité, Privado est un service VPN très fiable.  

Bien qu’il ne propose pas autant de serveurs que ses concurrents, il présente de nombreux avantages ; il est d’ailleurs très adapté aux utilisateurs qui ont pour habitude d’effectuer des téléchargements.  

En revanche, Privado est encore nouveau sur le marché, alors il rencontre encore certaines lacunes. Si l’entreprise promet de travailler sur ses manquements, rien n’assure l’évolution de ses performances.  

De ce fait, quand d’autres services offrent plus pour moins cher, il est difficile de recommander Privado à moins que vous soyez à la recherche d’un VPN gratuit.

Adaptation de l’article original paru sur notre site sœur Tech Advisor UK.